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Términos y condiciones generales

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Tabla de contenido

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1. Ámbito de aplicación

2. Celebración del Contrato

3. Derecho de cancelación

4. Precios y condiciones de pago

5. Condiciones de envío y entrega

6. Reserva de derechos de propiedad

7. Garantía

8. Responsabilidad

9. Canje de cupones de campaña

10. Canje de vales regalo

11. Ley aplicable

12. Lugar de jurisdicción

13. Resolución alternativa de conflictos

1) Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes Condiciones Generales (en adelante, «CGM») de la empresa RWN Online GmbH (en adelante, «Vendedor») se aplicarán a todos los contratos celebrados entre un consumidor o un comerciante (en adelante, «Cliente») y el Vendedor en relación con todos los bienes y/o servicios presentados en la tienda online del Vendedor. Se rechaza expresamente la inclusión de las condiciones propias del Cliente, salvo que se hayan estipulado otras condiciones.

1.2 Estas Condiciones Generales de Venta se aplican, salvo que se disponga lo contrario, a los contratos de suministro de bienes con elementos digitales. En este contexto, el Vendedor está obligado, además de la entrega de los bienes, a proporcionar contenido digital o servicios digitales (en adelante, «productos digitales») que estén incluidos o vinculados a los bienes de tal forma que estos no puedan cumplir sus funciones sin ellos.

1.3 En lo que respecta a la compra de cupones, se aplicarán estas Condiciones Generales de Venta, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

1.4 Para los contratos relativos a la entrega de vales, se aplicarán estas Condiciones Generales de Venta, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

1.5 Un consumidor según estas Condiciones Generales de Venta es cualquier persona física, incluyendo una transacción legal con un propósito que no se atribuye ni a una actividad principalmente comercial ni a una actividad profesional por cuenta propia.

1.6 Un comerciante de conformidad con estas Condiciones Generales de Venta es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar una transacción legal, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2) Celebración del Contrato

2.1 Las descripciones de los productos en la tienda en línea del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven simplemente para que el Cliente presente una oferta vinculante.

2.2 El Cliente podrá presentar la oferta a través del formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del Vendedor. Al hacerlo, tras haber añadido los productos y/o servicios seleccionados al carrito virtual y haber completado el proceso de compra, y haciendo clic en el botón que finaliza dicho proceso, el Cliente presenta una oferta de contrato legalmente vinculante respecto de los productos y/o servicios incluidos en el carrito.

2.3 El Vendedor podrá aceptar la oferta del Cliente dentro de los cinco días,

- mediante la transmisión de una confirmación de pedido escrita o una confirmación de pedido en forma escrita (fax o correo electrónico); en la medida en que la recepción de la confirmación de pedido por parte del Cliente sea determinante, o

- mediante la entrega de los bienes solicitados al Cliente; en la medida en que la recepción de los bienes por parte del Cliente sea determinante, o

- solicitando al Cliente que pague después de haber realizado su pedido.

Si se dan varias de las alternativas mencionadas, el contrato se considerará celebrado en el momento en que se produzca la primera de ellas. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente dentro del plazo estipulado, se considerará que la rechaza, quedando el Cliente liberado de su declaración de intenciones.

2.4 Si se selecciona un método de pago ofrecido por PayPal, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"), sujeto a las Condiciones de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full?locale.x=en_DE o, si el Cliente no tiene una cuenta de PayPal, sujeto a las Condiciones para pagos sin cuenta de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full?locale.x=en_DE. Si el Cliente paga mediante un método de pago ofrecido por PayPal que se puede seleccionar en el proceso de pedido en línea, el Vendedor declara la aceptación de la oferta del Cliente en el momento en que el Cliente hace clic en el botón que finaliza el proceso de pedido.

2.5 Si el Cliente elige el método de pago “Amazon Payments”, los pagos son procesados ​​por el proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe SCA, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante, “Amazon”).

Si el Cliente elige «Amazon Payments» como método de pago durante el proceso de compra en línea, al iniciar la transacción haciendo clic en el botón que finaliza el proceso, realiza simultáneamente una orden de pago a Amazon. En este caso, el Vendedor declara su aceptación de la oferta del Cliente en el momento en que este inicia la transacción de pago haciendo clic en el botón que finaliza el proceso de compra.

2.6 Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el texto del contrato se almacena una vez formalizado y se transmite al Cliente en formato de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) tras el envío del pedido. El Vendedor no facilitará el acceso al texto del contrato más allá de este plazo. Si el Cliente ha creado una cuenta de usuario en la tienda en línea del Vendedor antes de realizar su pedido, los datos del pedido se almacenarán en el sitio web del Vendedor y el Cliente podrá acceder a ellos gratuitamente a través de su cuenta de usuario protegida con contraseña, introduciendo los datos de acceso correspondientes.

2.7 Antes de realizar un pedido vinculante a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el Cliente puede detectar errores de entrada leyendo atentamente la información que aparece en pantalla. La función de ampliación del navegador para aumentar el tamaño de la pantalla puede ser un método eficaz para detectar mejor los errores de entrada.

El cliente puede corregir todos los datos introducidos mediante las funciones habituales del teclado y el ratón durante el proceso de pedido electrónico, hasta que pulse el botón que finaliza el proceso de pedido.

2.8 Los idiomas alemán e inglés estarán disponibles exclusivamente para la celebración del contrato.

2.9 El procesamiento de pedidos y la comunicación con el cliente se realizan habitualmente por correo electrónico y mediante un sistema automatizado. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de correo electrónico que proporciona para el procesamiento del pedido sea correcta, de modo que pueda recibir los correos electrónicos enviados por el vendedor.

3) Derecho de cancelación

3.1 Los consumidores tienen derecho a cancelar.

3.2 En las instrucciones de cancelación del vendedor se proporciona información detallada sobre el derecho de desistimiento.

3.3 El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no sean nacionales de un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo domicilio exclusivo y dirección de entrega estuvieran ubicados fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

4) Precios y condiciones de pago

4.1 Salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto del Vendedor, los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto sobre las ventas legalmente aplicable. Los gastos de envío, en su caso, se indicarán por separado en la descripción del producto correspondiente

4.2 El pago se puede realizar utilizando uno de los métodos mencionados en la tienda en línea del Vendedor.

4.3 En caso de envío a países fuera de la Unión Europea, pueden generarse costes adicionales en casos puntuales, de los cuales el Vendedor no es responsable y que deberán ser asumidos por el Cliente. Esto incluye, por ejemplo, las comisiones bancarias (gastos de transferencia, comisiones por cambio de divisa) o los aranceles o impuestos de importación (aduanas). Dichos costes relacionados con la transferencia de dinero también pueden generarse si el envío no se realiza en un país fuera de la Unión Europea y el Cliente efectúa el pago desde un país fuera de la Unión Europea.

4.4 Si se ha acordado el pago anticipado mediante transferencia bancaria, el pago vence inmediatamente después de la celebración del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior

4.5 Si se selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "PayPal", el pago se procesará mediante PayPal, pudiendo esta plataforma utilizar también los servicios de proveedores de servicios de pago externos. Si el vendedor ofrece métodos de pago a través de PayPal que impliquen pagos por adelantado al cliente (por ejemplo, compra a crédito o pago a plazos), cederá su derecho de cobro a PayPal o al proveedor de servicios de pago designado por PayPal y específicamente nombrado para el cliente. Antes de aceptar la declaración de cesión del vendedor, PayPal o el proveedor de servicios de pago designado por PayPal realizará una verificación de crédito utilizando los datos del cliente transmitidos. El vendedor se reserva el derecho de rechazar el método de pago seleccionado en caso de una verificación negativa. Si se aprueba el método de pago seleccionado, el cliente deberá abonar el importe de la factura dentro del plazo o en los plazos acordados. En este caso, solo podrá realizar el pago a PayPal o al proveedor de servicios de pago designado por PayPal con efecto de cancelación de deuda. Sin embargo, incluso en caso de cesión de créditos, el vendedor sigue siendo responsable de las consultas generales de los clientes, por ejemplo, sobre la mercancía, el plazo de entrega, el envío, las devoluciones, las reclamaciones, las declaraciones de cancelación y las entregas o notas de crédito.

4.6 Si se selecciona el método de pago "Transferencia instantánea", el procesamiento del pago lo realizará Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia (en adelante, "Klarna"). Para pagar el importe de la factura mediante "Transferencia instantánea", el cliente debe tener una cuenta bancaria en línea activada para participar en "Transferencia instantánea", verificar su identidad durante el proceso de pago y confirmar la orden de pago. Klarna procesará la transacción de pago inmediatamente después y cargará el importe en la cuenta bancaria del cliente. Puede encontrar más información sobre el método de pago "Transferencia instantánea" en línea en https://www.klarna.com/sofort/

4.7 Al seleccionar un método de pago ofrecido a través del servicio "Apple Pay", el procesamiento del pago lo realiza Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda ("Apple"). Los métodos de pago individuales ofrecidos a través de Apple Pay se muestran al Cliente en la tienda en línea del Vendedor. Apple puede utilizar otros servicios de pago para procesar los pagos, los cuales pueden estar sujetos a términos y condiciones independientes. El Cliente será notificado de estos por separado, si corresponde. Puede encontrar más información sobre Apple Pay en línea en https://www.apple.com/de/apple-pay/.

4.8 Al seleccionar un método de pago ofrecido a través del servicio "Google Pay", el procesamiento del pago lo realiza Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Los métodos de pago individuales ofrecidos a través de Google Pay se muestran al Cliente en la tienda en línea del Vendedor. Google puede utilizar otros servicios de pago para procesar los pagos, los cuales pueden estar sujetos a términos y condiciones independientes. El Cliente será notificado de estos por separado si corresponde. Puede encontrar más información sobre Google Pay en línea en https://pay.google.com/intl/de_de/about/.

4.9 Si se selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "mollie", la transacción se procesará mediante el proveedor de servicios de pago Mollie BV, Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, Países Bajos (en adelante, "mollie"). Para el procesamiento de pagos, mollie podrá utilizar otros servicios de pago, para los cuales podrían aplicarse condiciones de pago especiales, de las cuales se informará al Cliente por separado si fuera necesario. Puede encontrar más información sobre "mollie" en Internet en https://www.mollie.com/en/privacy

4.10 Si se selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "Klarna", el pago se procesará a través de Klarna Bank AB (https://www.klarna.com/international/, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, "Klarna")). Puede encontrar más información y los términos y condiciones de Klarna aquí:

https://www.rwn-moto.de/custom/index/sCustom/83

4.11 Si se selecciona el método de pago "Débito directo de PayPal", PayPal cobrará el importe de la factura de la cuenta bancaria del Cliente en nombre del Vendedor una vez emitida la orden de débito directo SEPA, pero no antes de que expire el plazo de notificación previa. La notificación previa se refiere a cualquier comunicación (por ejemplo, factura, póliza, contrato) al Cliente que anuncie un cargo mediante débito directo SEPA. Si el débito directo no se efectúa por fondos insuficientes en la cuenta o por indicar una cuenta bancaria incorrecta, o si el Cliente se opone al cargo, incluso sin tener derecho a hacerlo, el Cliente deberá asumir las comisiones derivadas de la reversión por parte del banco correspondiente, si es responsable de ello.

4.12 Si se selecciona el método de pago «compra a crédito» a través de Klarna, el precio de compra vence después de la entrega y facturación de la mercancía. En este caso, el precio de compra deberá pagarse en un plazo de 30 (treinta) días a partir de la recepción de la factura, sin deducción alguna, a Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia (www.klarna.de), salvo acuerdo contrario. El método de pago «compra a crédito» requiere una verificación de crédito satisfactoria por parte de Klarna AB. Si el Cliente está autorizado a utilizar el método de pago «compra a crédito» tras la verificación de su solvencia, el pago se procesará en colaboración con Klarna AB, a quien el Vendedor cede su derecho de cobro. En este caso, el Cliente solo podrá pagar a Klarna AB con efecto de cancelación de deuda. El vendedor seguirá siendo responsable de las consultas generales de los clientes, por ejemplo, sobre los productos, el plazo de entrega, el envío, las devoluciones, las reclamaciones, las declaraciones de cancelación y los envíos o notas de crédito, incluso cuando se seleccione el método de pago «pago a plazos» mediante Klarna. El vendedor se reserva el derecho de ofrecer el método de pago «pago a plazos» solo hasta un determinado volumen de pedido y de rechazarlo si se supera dicho volumen. En este caso, el vendedor informará al cliente de la restricción de pago correspondiente en la información de pago que se muestra en la tienda online.

4.13 Si se selecciona el método de pago "Factura de PayPal", el Vendedor cede su derecho de cobro a PayPal. Antes de aceptar la declaración de cesión del Vendedor, PayPal realiza una verificación de crédito utilizando los datos del Cliente transmitidos. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el método de pago "Factura de PayPal" al Cliente en caso de una verificación de crédito negativa. Si PayPal acepta el método de pago "Factura de PayPal", el Cliente debe pagar el importe de la factura a PayPal dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mercancía, a menos que PayPal especifique un plazo de pago diferente. En este caso, solo podrá realizar pagos con efecto de cancelación de deuda a PayPal. Sin embargo, en caso de cesión de créditos, el Vendedor seguirá siendo responsable de las consultas generales del cliente, por ejemplo, sobre la mercancía, el plazo de entrega, el envío, las devoluciones, las reclamaciones, las declaraciones de cancelación y los envíos o notas de crédito. Además, se aplicarán las Condiciones Generales de Uso para el uso del método de pago "compra" a cuenta con PayPal. Estas condiciones pueden consultarse en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ppkar-tnc?locale.x=en_DE.

5) Condiciones de envío y entrega

5.1 Si el Vendedor ofrece enviar la mercancía, la entrega se realizará dentro del área de reparto especificada por el Vendedor a la dirección de entrega indicada por el Cliente, salvo acuerdo contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del Vendedor será la que prevalezca.

5.2 Si los bienes se entregan mediante transportista de carga, los bienes se entregarán en la acera, es decir, en los bordillos públicos más cercanos a la dirección de entrega, a menos que se estipule lo contrario en la información de envío que se muestra en la tienda en línea del Vendedor o a menos que se acuerde lo contrario.

5.3 Si la entrega de la mercancía falla por causas imputables al Cliente, este deberá asumir los gastos razonables en que incurra el Vendedor como consecuencia de ello. Esto no se aplica a los gastos del envío inicial si el Cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. En cuanto a los gastos de envío de la devolución, se aplicará la comisión estipulada en las instrucciones del Vendedor sobre el derecho de desistimiento si el Cliente ejerce efectivamente dicho derecho.

5.4 Si el Cliente actúa como comerciante, el riesgo de pérdida o deterioro accidental de los bienes vendidos se transfiere al Cliente tan pronto como el Vendedor haya entregado los bienes al agente de transporte, transportista u otra persona o entidad designada para realizar el envío. Si el Cliente actúa como consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro accidental de los bienes vendidos generalmente se transfiere al Cliente solo al momento de la entrega de los bienes al Cliente o a una persona autorizada para recibirlos. Como excepción a lo anterior, incluso en el caso de consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro accidental de los bienes vendidos se transfiere al Cliente tan pronto como el Vendedor haya entregado los bienes al agente de transporte, transportista u otra persona o entidad designada para realizar el envío, siempre que el Cliente haya encargado a dicho agente de transporte, transportista u otra persona o entidad que realice el envío y el Vendedor no haya mencionado previamente a dicha persona o entidad al Cliente.

5.5 Si el cliente es un consumidor residente en Alemania o una empresa, el vendedor se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de suministro incorrecto o defectuoso. No obstante, esto solo se aplica si el vendedor no es responsable de la falta de entrega y ha formalizado, con la debida diligencia, un contrato específico con el proveedor. El vendedor hará todo lo posible por obtener la mercancía. En caso de que la mercancía no esté disponible o solo esté disponible parcialmente, se informará al cliente de inmediato y se le reembolsará el pago sin demora.

5.6 La recogida personal no es posible por razones logísticas.

5.7 Los vales se entregarán al Cliente de la siguiente manera:

- por correo electrónico

6) Reserva de derechos de propiedad

Si el vendedor realiza entregas anticipadas, conserva la titularidad de los bienes entregados hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra adeudado.

7) Garantía

7.1 Salvo estipulación en contrario, se aplicarán las disposiciones de la responsabilidad legal por defectos. En caso de excepción, se aplicará lo siguiente a los contratos de suministro de mercancías:

7.2 Si el Cliente actúa como comerciante

- El vendedor podrá elegir el tipo de ejecución posterior,

- Para productos nuevos, el plazo de prescripción para reclamaciones por defectos será de un año a partir de la entrega de los productos,

- En el caso de artículos usados, se excluyen los derechos y reclamaciones por defectos

- No se recomienda el plazo de prescripción si se realiza una entrega de reemplazo dentro del ámbito de responsabilidad por defectos.

7.3 Si el Cliente actúa como consumidor, se aplica lo siguiente a los contratos para la entrega de bienes usados ​​sujetos a la restricción de la siguiente cláusula: El plazo de prescripción para reclamaciones por defectos es de un año a partir de la entrega de los bienes si así se acordó expresamente y por separado contractualmente entre las partes y si el Cliente fue informado específicamente de la reducción del plazo de prescripción antes de presentar su declaración contractual.

7.4 Las limitaciones de responsabilidad y la reducción del plazo de prescripción mencionadas anteriormente no se aplican

- a reclamaciones por daños y perjuicios y reembolso de gastos del Cliente,

- si el vendedor ha ocultado fraudulentamente el defecto,

- para bienes que se hayan utilizado de acuerdo con su uso habitual en un edificio y que hayan causado su defecto,

- por cualquier obligación existente del Vendedor de proporcionar actualizaciones para productos digitales con respecto a contratos para el suministro de bienes con elementos digitales.

7.5 Además, para los comerciantes, los plazos de prescripción legales para cualquier derecho de recurso legal que pueda existir no se verán afectados.

7.6 Si el Cliente es un empresario según lo dispuesto en el artículo 1 del Código de Comercio alemán (HGB), tiene la obligación comercial de examinar la mercancía y notificar al Vendedor cualquier defecto conforme al artículo 377 del HGB. Si el Cliente incumple las obligaciones de divulgación allí estipuladas, la mercancía se considerará aceptada.

7.7 Si el Cliente actúa como consumidor, deberá notificar inmediatamente al transportista cualquier daño evidente durante el transporte e informar al Vendedor. El incumplimiento de esta obligación por parte del Cliente no afectará a sus derechos legales o contractuales por defectos.

8) Responsabilidad

El Vendedor es responsable ante el Cliente por todas las reclamaciones contractuales, cuasicontractuales y legales, incluidas las extracontractuales, por daños y perjuicios y reembolso de gastos, de la siguiente manera:

8.1 El Vendedor es responsable sin limitación alguna por cualquier motivo legal

- en caso de dolo o negligencia grave,

- en caso de lesiones intencionales o negligentes a la vida, el cuerpo o la salud,

- debido a una promesa de garantía, a menos que se regule de otro modo al respecto,

- debido a la responsabilidad obligatoria, como la prevista en la Ley alemana de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

8.2 Si el Cliente es un consumidor residente en Alemania o una empresa, se aplicarán las siguientes limitaciones de responsabilidad:

Si el Vendedor incumple negligentemente una obligación contractual esencial, su responsabilidad se limita a los daños previsibles típicos de este tipo de contrato, salvo que sea responsable sin limitación alguna conforme a la cláusula anterior. Se consideran obligaciones contractuales esenciales aquellas que el contrato impone al Vendedor, en virtud de su contenido, para alcanzar su finalidad; cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato; y en cuyo cumplimiento el Cliente puede confiar razonablemente. En todo lo demás, se excluye la responsabilidad del Vendedor, salvo que sea responsable sin limitación alguna conforme a la cláusula anterior.

8.3 Las disposiciones de responsabilidad anteriores también se aplican con respecto a la responsabilidad del Vendedor por sus agentes y representantes legales.

9) Canje de cupones de campaña

9.1 Los cupones que el Vendedor emite gratuitamente, por un período de validez específico en el contexto de actividades promocionales y que el Cliente no puede comprar (en adelante, "cupones de campaña") solo se pueden canjear en la tienda en línea del Vendedor y solo dentro del plazo indicado.

9.2 Algunos productos pueden quedar excluidos de la campaña de cupones si dicha restricción se deriva de las condiciones del cupón de la campaña.

9.3 Los cupones de la campaña deben canjearse antes de finalizar el proceso de pedido. No es posible realizar compensaciones posteriores.

9.4 Solo se puede canjear un cupón de la campaña por pedido.

9.5 Si el cupón de la promoción se aplica a un valor monetario específico en lugar de un descuento porcentual, el valor de los productos debe ser al menos igual al importe del cupón. El vendedor no reembolsará el importe restante.

9.6 Si el valor del cupón de la campaña no es suficiente para el pedido, el Cliente podrá elegir uno de los métodos de pago restantes ofrecidos por el Vendedor para pagar la diferencia.

9.7 El crédito del cupón de la campaña no se podrá canjear por dinero en efectivo y no generará ningún interés.

9.8 El cupón de la campaña no será canjeado si el Cliente, en el marco de su derecho legal de cancelación, devuelve productos pagados total o parcialmente con un cupón de la campaña.

9.9 El cupón de la campaña es transferible. El Vendedor podrá realizar la prestación con efecto liberatorio al titular que canjee el cupón en su tienda online. Esto no se aplica si el Vendedor tiene conocimiento o desconoce, por negligencia grave, que el titular carece de derecho, capacidad jurídica o facultades para actuar.

10) Canje de vales regalo

10.1 Los cupones que se pueden comprar a través de la tienda en línea del Vendedor (en adelante, "cupones de regalo") solo se pueden canjear en la tienda en línea del Vendedor, a menos que se estipule lo contrario en el cupón.

10.2 Los vales regalo solo se pueden canjear antes de finalizar el proceso de compra. No es posible realizar un pago posterior.

10.3 Los vales regalo solo se pueden utilizar para la compra de productos y no para la compra de otros vales regalo.

10.4 Si el valor del cupón regalo no es suficiente para el pedido, el Cliente podrá elegir uno de los métodos de pago restantes ofrecidos por el Vendedor para pagar la diferencia.

10.5 El crédito del vale de regalo no se podrá canjear por dinero en efectivo y no generará ningún interés.

10.6 El vale regalo es transferible. El Vendedor podrá realizar la prestación con efecto liberatorio al titular que canjee el vale regalo en su tienda online. Esto no se aplica si el Vendedor tiene conocimiento o ignora por negligencia grave la falta de titularidad, la incapacidad legal o la ausencia de representación del titular.

11) Ley aplicable

11.1 La legislación de la República Federal de Alemania será aplicable a todas las relaciones jurídicas entre las partes, con exclusión de las leyes que rigen la compraventa internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplicará en la medida en que la protección otorgada no se vea menoscabada por disposiciones imperativas de la legislación del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

11.2 Con respecto al derecho legal de cancelación, esta elección de ley no se aplica a los consumidores que no pertenecen a un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega se encuentran fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

12) Lugar de jurisdicción

Si el Cliente es un empresario, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio separado de derecho público con domicilio en el territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio del Vendedor será el único fuero competente para todas las controversias legales derivadas de este contrato. Si el Cliente tiene su domicilio fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio del Vendedor será el único fuero competente para todas las controversias legales derivadas de este contrato, siempre que el contrato o los derechos derivados del mismo puedan atribuirse a la actividad profesional o comercial del Cliente. En cualquier caso, el Vendedor podrá recurrir al tribunal competente del domicilio del Cliente.

13) Resolución alternativa de conflictos

El vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una entidad de resolución alternativa de disputas.

Aviso de derechos de autor: Estas Condiciones Generales de Venta fueron creadas por los abogados especialistas del bufete IT Law Firm y están protegidas por derechos de autor (https://www.it-recht-kanzlei.de).

Versión: 15.09.2026, 16:39:05